Qualitativ und quantitativ

Die Methoden der Marktforschung sind wie ein „Werkzeugkasten“: Nur mit den richtigen Instrumenten erzielt man ein optimales Ergebnis. Daher arbeiten wir sowohl qualitativ als auch quantitativ mit Experteninterviews, Fokusgruppen, Tiefeninterviews, CATI, CAPI, P&P, Online etc. – entscheidend ist, welche Methode die besten Antworten auf Ihre Fragen geben kann.


Online-Research

Online-Marktforschung liefert in vielen Fällen schnell und vergleichsweise günstig Antworten auf Fragen des Marketing. Wir unterstützen Sie bei der effizienten und professionellen Durchführung von Online-Marktforschungsprojekten, sei es bei einzelnen Schritten oder umfassend von der Konzeption, Umsetzung, Feldsteuerung bis hin zur Auswertung und dem Charting/Reporting.


Marketing
für Migranten

Sie sind fester Bestandteil der Gesellschaft: Schon heute leben über 15 Millionen Menschen mit Migrationshintergrund in Deutschland, Tendenz steigend. Viele von ihnen haben besondere Erfahrungen, Erwartungen und Wünsche. Wir helfen Ihnen, eine Potenzialanalyse in dieser wichtigen und wachsenden Zielgruppe durchzuführen und ihr Marketing strategisch für eine effektive Marktbearbeitung auszurichten.

Weiterführende Informationen zum Thema Integration und Diversity finden Sie hier:
DiversityScreen


Kundenbefragung

Kunden sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens – ob b2b oder b2c. Wissen Sie, wer Ihre Kunden sind, was sie wünschen, und wie zufrieden sie mit Ihrem Angebot wirklich sind? Durch Kundenbefragungen erfahren Sie, welche Erwartungen Ihre Kunden – bewusst oder unbewusst – hegen und wie sie begeistert werden können. So nutzen Sie ihr Kapital in optimaler Weise, denn: zufriedene Kunden sind treue Kunden.


Mitarbeiterbefragung

Internal Branding ist mittlerweile als ein integraler Bestandteil eines umfassenden Markenmanagements akzeptiert. Allerdings wird diese Erkenntnis im „Tagesgeschäft“ häufig vernachlässigt. Wir helfen Ihnen als neutraler Mittler dabei, die Sicht Ihrer Mitarbeiter auf Ihr Unternehmen zu verstehen – umfassend, offen und vertraulich. Dieses Wissen hilft ihnen beim Management von Change-Prozessen ebenso wie bei Fragen des Employer Branding oder der strategischen Personalführung und -entwicklung.


Usability und
User Experience

Wir leben im Zeitalter der Usability: Das bessere Angebot ist nur einen Klick entfernt. Für den durchschnittlichen neuen User sind die ersten 3 Sekunden entscheidend – entweder Ihre Seite gefällt ihm, oder Sie haben einen potentiellen Kunden verloren. Wir testen Ihren Online-Auftritt: Durch Eye-Tracking-Analysen, Expertenratings oder Nutzer-Experimente. So erfahren Sie, was gut ist, und, wie Sie Ihr Angebot noch besser machen können.