Soziale Medien, asoziale Nutzer? Vortrag auf dem World Usability Day 2012 in Mannheim
Soziale Netzwerke haben sich in den zurückliegenden Jahren zu einem wichtigen Marketing-Kanal entwickelt. Die Erfahrung zeigt allerdings, dass dieser Kommunikationskanal nicht einfach unidirektional – ähnlich den klassischen Massenmedien – „bespielt“ werden sollte; vielmehr muss das spezifische Potenzial sozialer Medien zur Interaktion mit den Zielgruppen genutzt werden.
Diese Maßgabe stellt auch an die Erfolgsmessung neue Anforderungen. Einer der wichtigsten Erfolgsparameter ist dabei das Maß an Response und damit der Interaktion, das durch die Unternehmensaktivitäten in den sozialen Medien erzeugt wird. Daneben kann aber auch die Platzierung bestimmter Themen und die Ansprache relevanter Zielgruppen entscheidend für den Erfolg von Social Media Marketing sein.
Psychologisch optimierte Interaktionsstrategien für soziale Medien
Wie sich Interaktion in sozialen Medien manifestiert, wie spezifische Zielgruppen durch kommunikationspsychologisch fundierte Strategien zur Interaktion bewegt werden können, und wie sich diese schließlich evaluieren und dokumentieren lässt, darüber spricht Kai Uwe Weidlich in seinem Vortrag beim World Usability Day am 8. November in Mannheim (http://www.wud-mannheim.de/).
Dazu wird der Geschäftsführer des Medien Instituts eine Einführung in die wichtigsten Erfolgskriterien für Kommunikation in sozialen Netzwerken geben und erfolgreiche Interaktion unter (motivations-)psychologischen Aspekten beleuchten. Darüber hinaus stellt er die Möglichkeiten der quantitativen und qualitativen Evaluation mit Hilfe des Social Media Performance Screen (SMPSTM) vor und präsentiert einschlägige Studienergebnisse aus den Branchen Medien, Pharma und IT.
Weitere Informationen zum Thema gibt Dr. Andreas Vlašić (0621) 4459 333-0 (vlasic@mi-research.de)